Forsendelse og levering

Vi forsøger at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som mulig for vores kunder. Men hvis du alligevel har spørgsmål eller problemer, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.

Forsendelsesomkostninger

Vi betaler forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter leveres 100% gratis til dit hjem. Der er heller ikke noget krav om minimumsordreantal.

Forsendelse af din ordre

Fandt du det perfekte look på vores hjemmeside? Så vil du selvfølgelig gerne nyde det så hurtigt som muligt! Derfor sørger vi for, at din ordre bliver behandlet og afsendt så hurtigt som muligt.

Nedenfor er de gennemsnitlige leveringstider for alle vores pakker:

- Når du har afgivet din ordre, skal vi bruge 1-3 arbejdsdage på at behandle den. På hverdage tager det én arbejdsdag, men hvis du bestiller en fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere tid.

- Når din ordre er behandlet, bliver den afsendt, og det tager i gennemsnit 4-6 arbejdsdage at få den leveret.

Hvis du har lagt en ordre hos os, kan du se, hvornår din pakke ankommer efter blot et par dage. Du vil modtage din personlige sporingskode via e-mail, som du kan bruge til at spore din ordre via vores sporingspartner. Du kan se, hvordan det fungerer på vores Track & Trace-side.

Hvis du vil sikre dig, at din ordre bliver afsendt i dag, kan du til enhver tid kontakte os på telefon. Vores serviceteam vil med glæde hjælpe dig med at træffe det rigtige valg.

Levering af din ordre

Når din ordre er leveret, kan du nyde den! Selvfølgelig kan der altid gå noget galt. Vil du gerne bytte eller returnere? Så gå til denne side.

Defekt produkt?

Det er en skam! Desværre kan det ske, at dit produkt bliver beskadiget under transporten. I det tilfælde leverer vi altid en ny pakke gratis første gang, og vi kan desværre ikke give pengene tilbage. Går det galt anden gang? Så refunderer vi den fulde købspris.

Bestilling af noget

Bestillingsprocessen hos OaseMode er meget enkel. Gå først til produktsiden, og tilføj det ønskede produkt til din indkøbskurv. Det gør du ved at klikke på knappen "Læg i kurv".

Her er det vigtigt, at du kontrollerer, at du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden, skal du klikke på feltet "Fortsæt til kassen". På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Tjek, at alle oplysninger er korrekte. Hvis disse oplysninger er indtastet korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt med at sende".

På siden "Forsendelse" kan du tjekke de indtastede adresseoplysninger igen. Her står der også, at alle forsendelser sendes helt gratis. Som et tegn på vores påskønnelse af vores kunder betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på knappen "Fortsæt til betaling".

Du kan vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Hos Oase-Mode.de er alle betalingsmuligheder SSL-krypterede, hvilket betyder, at du altid kan stole på et sikkert betalingsmiljø.

• Visa
• Mastercard
• American Express

Når du har valgt den rigtige betalingsmetode, skal du klikke på knappen "Gennemfør ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på den relevante side for at gennemføre din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at du har problemer med din ordre, kan du til enhver tid kontakte os.

Vi forsøger at gøre bestillings- og leveringsprocessen så nem som mulig for vores kunder. Men hvis du stadig har spørgsmål eller problemer, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.